阿部きょうこ 
こんにちは、ホステスプレイス主宰
阿部きょうこです。
30年ホステスとして、そして20年ママとして働いてきた中で、
たくさんの女の子たちと出会ってきました。
みんな、それぞれに素敵な魅力があって、がんばり屋さんで、
ときに傷つきながらも笑顔で働いていて
でも、ふとこんな声を聞くことがあるんです。
「最近、素の自分がわからなくなってきました」
「お客様に合わせるばかりで、私らしさって何だろうって思う」
「優しくしすぎて疲れちゃう。けど、やめられない…」
そんなときにおすすめしたいのが、
VIA-ISという「24の性格の強み」診断です。
VIA 診断ってなに？
これは、ポジティブ心理学にもとづいた“価値観”の診断。
あなたが自然と大切にしていることや、
無意識に発揮している魅力を、言葉として明確にしてくれます。
「親切さ」「公平さ」「感謝」「リーダーシップ」など
どれも、スキルじゃなく“人としての強み”
ホステスにこそ知ってほしい理由
夜の仕事は、自分を活かす仕事です。
でも、自分のことがわかっていないと、無理しちゃったり、比べてしまったり。
だからこそ、自分の強みを言語化することは、
「私らしさ」で接客するための土台になります。
しかも、自分の強みを“知っただけで”幸福度が9.5倍に上がるという研究結果もあるんですよ♪
ちなみに私のTOP5は
1. 社会的知性 2. 希望 3. 感謝 4. 好奇心 5. 誠実さ
この強みをホステスの仕事で活かすには…
1. 社会的知性
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活かし方：お客様の気分、関心、雰囲気を敏感に察知し、適切な言動で応対できる。人間関係をスムーズに保ち、信頼感を築くことが可能です。
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注意点（過剰使用）：過度に気を回しすぎると「気を使いすぎて疲弊」したり、相手の感情を深読みして振り回されるリスクがあります。
2. 希望
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活かし方：未来への前向きな姿勢は、自分のモチベーション維持だけでなく、来店客に対してもポジティブなエネルギーを与えられます。
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注意点（過剰使用）：現実離れした理想や期待を抱きすぎると、トラブルや不満に繋がる恐れがあります。現実的な視点とのバランスが重要です。
3. 感謝
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活かし方：常連客やスタッフに対して感謝の気持ちを表すことで、良好な人間関係を築ける。小さな気遣いや言葉が相手の心に響きやすくなります。
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注意点（過剰使用）：感謝を表しすぎると、媚びているように見えることもあり、文化や相手の価値観に応じた適切な表現が必要です。
4. 好奇心
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活かし方：お客様への質問や会話を通じて興味を示すことで、関係性が深まる。話題が広がりやすく、相手を楽しませる力にもなります。
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注意点（過剰使用）：詮索が過ぎると相手のプライバシーを侵害し、不快感を与える可能性があります。社会的知性と組み合わせると効果的です。
5. 誠実さ
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活かし方：自分の言動に一貫性を持つことで、お客様やスタッフからの信頼を得られる。特に約束を守ることや、誠意ある対応が評価されます。
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注意点（過剰使用）：正直すぎて傷つけてしまったり、場の空気を乱してしまう可能性もあるため、慎重さや親切心とのバランスが大切です。
【適正な強み】
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社会的知性と誠実さ：相手の心を読んだ上で、信頼できる対応ができるのはホステスとして大きな武器です。
【過剰な強みのリスク】
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感謝や希望の使いすぎ：常にポジティブにふるまおうとしすぎることで、無理がたまり精神的に疲弊する可能性があります。
【過少な強みのリスク】
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特になし。ただし、感謝や社会的知性を意識的に使わないと、職場での関係構築が表面的になりがちです。
ここまで読んでくださってありがとうございます。
これだけでも、自分の“接客スタイル”の基本が見えてくるでしょう。
いわば「あなた自身のトリセツ（取扱説明書）」。
無理に誰かの真似をしなくてもいい。
がんばりすぎなくてもいい。
「私らしく、働いていいんだ」
そう思えたとき、あなたの魅力は自然に伝わります🌸
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VIA診断は無料で受けられますが、
ひとりだと結果を読んでも「で、どうすればいいの？」ってなりがち。
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